كم تستغرق مدة التوصيل؟ التوصيل العادي داخل الإمارات يستغرق 2–4 أيام عمل. تصلك رسالة برابط التتبع على البريد وواتساب عند شحن طلبك.
هل التوصيل مجاني؟ التوصيل مجاني للطلبات بقيمة 300 درهم أو أكثر. وأقل من ذلك الرسم 20 درهم ويظهر عند إتمام الطلب.
ما هي طرق الدفع؟ بطاقات الائتمان والخصم عبر Network International (N-Genius) بشكل آمن. والدفع عند الاستلام متاح فقط حيث يظهر عند إتمام الطلب.
هل تُضاف ضريبة؟ لا. لا تُضاف ضريبة على طلبك، ونصدر فاتورة عادية لكل طلب.
هل يمكنني إرجاع أو استبدال منتج؟ نعم، لديك 14 يوماً من التسليم لإرجاع أو استبدال المنتجات غير الملبوسة ببطاقاتها وعلبتها. استلام المرتجع مجاني داخل الإمارات.
كيف أرجع منتجاً؟ من طلباتي اختر الطلب ثم إرجاع أو استبدال، ونرتب استلام الشحنة من عنوانك.
متى أحصل على استردادي؟ خلال 5–10 أيام عمل بعد موافقتنا على الإرجاع، إلى طريقة الدفع نفسها. ولطلبات الدفع عند الاستلام نعيد المبلغ بتحويل بنكي.
كيف أختار مقاسي؟ راجع دليل المقاسات أو استخدم مساعد اختيار الحذاء. وإذا لم يناسبك المقاس بدّله مجاناً خلال 14 يوماً.
كيف أتابع طلبي؟ من صفحة تتبع الطلب باستخدام رقم طلبك.
كيف أتواصل معكم؟ على البريد info@spacesports.ae أو عبر واتساب.